Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site internet est : https://www.lesbainsdemamabeldi.com.

Le site est exploité par l’établissement Les Bains de Mama Beldi.

La conception, le développement et la maintenance du site sont assurés par ACTIV Communication.

L’hébergement est assuré par OVHcloud, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations communiquées via les formulaires de contact ou de réservation
Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, appareil utilisé)

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées afin de :

Répondre aux demandes de contact
Gérer les réservations et demandes d’information
Assurer le suivi de la relation client
Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Commentaires

Lorsque les commentaires sont activés sur le site, les données saisies dans le formulaire de commentaire ainsi que l’adresse IP et les informations du navigateur sont collectées afin de lutter contre les commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail peut être transmise au service Gravatar afin de vérifier si vous utilisez ce service. Les conditions de confidentialité de Gravatar sont disponibles sur le site d’Automattic. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous recommandons d’éviter les images contenant des données EXIF de localisation GPS. Les visiteurs du site pourraient extraire ces informations.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou de services tiers.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Contenus embarqués depuis d’autres sites

Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, cartes, publications de réseaux sociaux, etc.).

Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte comme si le visiteur se rendait directement sur ces sites, lesquels peuvent collecter des données personnelles, utiliser des cookies ou mettre en œuvre des outils de suivi. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
Données liées aux obligations comptables ou légales : selon les durées prévues par la réglementation.
Cookies : durée maximale de 13 mois.

Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à l’établissement Les Bains de Mama Beldi et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance, sécurité).

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter l’établissement via les coordonnées figurant sur la page Contact du site.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.